Všeobecné obchodné podmienky

1. Kto sme

Stránku goadria.eu prevádzkuje a prenájom poskytuje spoločnosť AdviseCo, s.r.o., Lovinského 22, 811 04 Bratislava, IČO 56504331, DIČ 2122334621, IČ DPH SK2122334621, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 181590/B (ďalej „Go Adria“ alebo „my“).

Napíšte nám kedykoľvek na info@goadria.eu.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk.

2. Čo prenajímame

Apartmány v Mandre na ostrove Pag (Chorvátsko), chaty na Počúvadle, lode v Marina Šimuni a autá, motocykel a doplnkové vybavenie — vodný skúter, podvodný skúter, golfové vozíky, paddleboardy, e-kolobežky a e-bicykle.

Doplnky si prenajmete k hlavnej rezervácii. Autá a motocykel aj samostatne — pri autách platia sezónne pravidlá uvedené nižšie.

3. Ako vzniká rezervácia a zmluva

Rezervácia na stránke je žiadosť — nie okamžitý nákup. Po odoslaní pre vás termín držíme a žiadosť posúdime.

Zmluva vzniká vo chvíli, keď žiadosť schválime a e-mailom vám pošleme platobné údaje. Žiadosť môžeme aj odmietnuť — napríklad ak termín medzičasom nie je dostupný alebo nie sú splnené podmienky prenájmu; o výsledku vás vždy informujeme.

Po pripísaní celej sumy na náš účet vám rezerváciu e-mailom potvrdíme. Až potvrdená rezervácia je záväzná pre obe strany.

Účet si vytvárať nemusíte — o stave rezervácie vás informujeme e-mailom. S účtom máte navyše všetky rezervácie prehľadne na jednom mieste.

4. Ceny a platba

Všetky ceny na stránke sú v eurách a vrátane DPH — pri ubytovaní 5 %, pri vozidlách, lodiach a vybavení 23 %.

Platí sa vopred a výhradne bankovým prevodom; platobnú bránu nemáme. V e-maile o schválení nájdete sumu, číslo účtu (IBAN), variabilný symbol a referenciu rezervácie — uveďte ich pri platbe, aby sme ju vedeli spárovať.

Faktúru vystavuje AdviseCo, s.r.o.

5. Zábezpeka

Pri lodiach, autách a motocykli platíte spolu s nájomným aj vratnú zábezpeku — jej výška je uvedená pri každom produkte.

Zábezpeku vám vrátime prevodom po vrátení veci. Ak vznikne škoda alebo prekročíte denný limit kilometrov, zodpovedajúcu sumu si zo zábezpeky započítame a zvyšok vrátime.

6. Zrušenie rezervácie

Rezerváciu zrušíte e-mailom na info@goadria.eu.

Ak zrušíte 7 a viac kalendárnych dní pred dňom nástupu, vrátime vám 100 % všetkých platieb. Pri neskoršom zrušení sa nájomné nevracia; zábezpeku vraciame vždy, keďže kryje len prípadné škody. Lehota sa počíta v kalendárnych dňoch podľa času v Bratislave.

Ak rezerváciu výnimočne musíme zrušiť my, vrátime vám 100 % všetkých platieb.

Peniaze vraciame bankovým prevodom na účet, z ktorého ste platili, spravidla do 14 dní.

7. Odstúpenie od zmluvy

Pri zmluvách uzavretých na diaľku má spotrebiteľ spravidla právo odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu. Na ubytovacie služby, nájom dopravných prostriedkov a voľnočasové služby poskytované na konkrétny termín sa však vzťahuje zákonná výnimka (§ 19 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa) — 14-dňové odstúpenie sa preto na rezervácie u nás nevzťahuje.

Namiesto neho platia storno podmienky vyššie — pri zrušení 7 a viac dní pred nástupom dostanete späť všetko.

8. Pravidlá pobytov — apartmány a chaty

• Apartmány na Pagu sa prenajímajú na celé týždne, vždy od soboty do soboty. Nástup od 15:00, odovzdanie do 10:00.
• Chaty na Počúvadle: v júni až auguste celé týždne; cez vianočné sviatky len bloky 22. – 27. decembra a 27. decembra – 1. januára; v ostatných termínoch minimálne 3 noci. Nástup od 15:00, odovzdanie do 12:00.
• Počet dospelých a detí nesmie prekročiť kapacitu uvedenú pri ubytovaní. Pri deťoch a batoľatách uvádzate pri rezervácii vek.

9. Pravidlá pre lode

• Každá loď má minimálnu dĺžku prenájmu uvedenú pri produkte. Loď preberáte a vraciate v Marina Šimuni.
• Ak loď vediete sami, potrebujete platný preukaz vodcu plavidla, preukaz rádiotelefonistu a najmenej 2 roky praxe. Skeny oboch preukazov (pri preukaze vodcu aj rok vydania) nahráte pri rezervácii — bez nich rezerváciu nepotvrdíme.
• Ak vlastný preukaz nemáte, zabezpečíte si vlastného kvalifikovaného skippera. Go Adria skippera neposkytuje a neúčtuje zaň žiadny poplatok; za jeho kvalifikáciu zodpovedáte vy a overuje sa pri odovzdaní lode.

10. Pravidlá pre autá a motocykel

• Vozidlo preberáte aj vraciate v Bratislave. Na vedenie potrebujete platný vodičský preukaz príslušnej skupiny.
• Každé vozidlo má denný limit kilometrov a poplatok za kilometre nad limit — oboje je uvedené pri vozidle; prípadné prekročenie sa zúčtuje zo zábezpeky.
• Od 1. júla do 30. septembra autá samostatne cez web nezarezervujete — v lete slúžia ako doplnok k pobytom. Pošlite nám žiadosť cez formulár a ozveme sa. Motocykel je samostatne dostupný celoročne.

11. Reklamácie

Ak má ubytovanie alebo prenajatá vec vadu, dajte nám vedieť čo najskôr — ideálne hneď na info@goadria.eu — aby sme ju mohli odstrániť ešte počas prenájmu.

Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uplatnenia, a o výsledku vás budeme informovať e-mailom.

12. Riešenie sporov

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, napíšte nám najprv žiadosť o nápravu. Ak ju zamietneme alebo na ňu do 30 dní neodpovieme, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk.

Zmluvy sa riadia právom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi priznáva právo štátu vášho obvyklého pobytu.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky platia od 12. júna 2026. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke; na rezerváciu sa vzťahuje znenie platné v deň odoslania žiadosti.